为进一步提升医保经办服务水平,提高“医保明白人”的政策理解与服务能力,2025年8月8日,霍城县医保局分别在东西片区医共体总院举办了2025年医保经办能力提升暨“医保明白人”培训班。来自全县各乡镇(中心)社保专干、村(社区)社保员、定点医疗机构医保干部、村卫生室骨干、定点药店医保负责人以及医保系统相关工作人员共200余人参加了此次培训。
此次培训内容丰富,实用性强,涵盖了习近平总书记关于医疗保障工作的重要论述摘编、城乡居民医保政策解读、城镇职工医保政策解读、新疆维吾尔自治区人身意外伤害保险、常用经办事项(参保登记、医保关系转移接续、异地就医备案等)的办理暨操作流程、参保人违反《医疗保障基金使用监督管理条例》的行为暨典型案例通报和优秀医保政策宣讲员现场宣讲。最后医保局党组书记、副局长唐雁以《打造医保基金人人共享基金管理人人参与的良好社会氛围》为主题,结合霍城县医保工作实际进行了详细的政策讲解和相关数据分析。
培训中,强调了本次培训的重要性,指出医保工作关系到广大人民群众的切身利益,医保经办人员和“医保明白人”要充分认识到自身肩负的责任,以此次培训为契机,深入学习医保政策,提升业务能力,切实为群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。要把医保政策学懂弄通,积极向群众宣传解读,确保医保政策深入人心,让群众真正享受到医保政策带来的实惠,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
本次培训讲师由县医保局党组书记、副局长、业务骨干专家、医疗机构医保专干和优秀村医担任,他们结合实际案例,深入浅出地进行讲解,并针对日常工作中遇到的难点问题进行了详细解答。
培训过程中,还设置了互动交流环节,参会人员积极提问,与讲师和其他学员共同探讨工作中遇到的问题和解决方案,现场学习氛围浓厚。
一位乡镇医保经办人员马某表示:“这次培训非常及时、实用,通过各位专家的讲解,我对医保政策有了更深入的理解,也学习到了很多新的业务知识和工作方法,回去以后我要把这些知识运用到实际工作中,更好地为群众服务。”
此次培训旨在打造一支业务精、政策通、服务优的医保经办队伍和医保政策宣传员队伍,为深学细悟习近平总书记重要论述,以优良作风为医疗保障事业高质量发展提供坚强保障奠定了基础。
下一步,将持续加强医保政策培训和宣传工作,不断提升医保经办服务水平,推动全县医疗保障事业高质量发展,让医保政策更好地惠及广大群众。
