为持续提升公租房运营管理质效,推动住房保障服务更加规范化、专业化、精细化,霍城县住建局创新管理模式,通过政府购买服务方式,引入具备专业资质的第三方机构,全面承接公租房日常运营管理工作,切实筑牢民生住房保障防线。
在日常运营中,第三方专业机构全面负责公租房入住退租办理、租金代收催缴、住户档案规范建立、房屋设施维修养护、日常安全隐患巡查、住房保障政策宣传及住户诉求响应处置等全流程事务,以专业力量实现房源运营高效有序、服务管理精准到位。
县住建局住房保障科切实履行监管职责,严格把控准入审核关口,强化运营全过程监督与绩效考核,形成“专业运营+严格监管”的良性管理机制。通过政府购买第三方服务,进一步补齐管理短板、提升服务效能,让公租房管理更规范、保障更有力、服务更贴心,切实维护住房保障公平公正,不断增强群众住房保障获得感与满意度。
