霍城县人民法院始终坚持以人民为中心的发展思想,通过不断优化服务流程、提升服务质量,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
近日,一起合同纠纷案件在霍城县人民法院得到妥善解决。法院在受理案件后,迅速组织调解员对双方当事人进行沟通,耐心细致地释明相关法律法规,最终促使双方达成和解协议,避免了更大的经济损失。这一案例充分展现了法院在优化服务方面所做的努力和取得的成果。
当事人席风群:就这么几天时间从递交案子到结束,就是法院已经给我完全调解,双方也达成了非常满意的协议,所以就感觉法院从受理、从整个结案过程包括法官的态度服务上面都相当地满意,效率特别高、特别快。
霍城县人民法院立案庭聚焦人民群众关切,强化诉服中心建设,提升“一站式”服务实效。通过加强诉讼服务信息平台应用、强化立案服务监督等措施,使诉讼服务质效显著提升,有效推动了社会矛盾多元化解。法院还积极推行网上立案、移动微法院等便捷服务,为当事人提供更加高效、便捷的司法服务。
霍城县人民法院党组成员立案庭庭长陈彦荣:大力推行网上立案,畅通“线上+线下”一体化立案渠道,方便当事人立案。积极推动人民法院调解平台、移动微法院等网络媒介的使用,深入推进分调裁审、案件繁简分流工作,带领速裁干警以短时间、低成本的方式快速高效化解纠纷,案件平均办理时长明显缩短。为解决民事案件办理中“卡脖子”的送达难问题,我院与邮政局合作成立集约送达中心,送达效率明显提升,为全员积案清理工作提供了可靠的支撑。
除了优化服务流程,霍城县人民法院还注重提升干警的业务素质和职业素养。通过定期开展业务培训、学习交流等活动,提高干警的办案能力和水平。同时,加强职业道德教育,确保干警在履行职责过程中严格遵守法律法规和职业道德规范。
霍城县人民法院党组成员政治部主任伍玉湘:通过实实在在的努力,切实提高了人民群众对法院工作的满意度,法院干警的政治忠诚、履职能力、司法作风也得到了进一步的锤炼。霍城县人民法院将紧紧围绕公正与效率工作主题,做深做实为大局服务、为人民司法,为平安霍城、法治霍城建设提供坚强法治保障,让人民群众切实感受到公平正义就在身边。