各旅行社、导游从业人员:
为贯彻落实关于旅游市场秩序整治及基层政务公开工作的相关要求,切实加强对旅行社及导游执业服务行为的监管,依据《中华人民共和国旅游法》及“双随机、一公开”监管工作规定,我局决定于近期在全县范围内组织开展2026年度旅行社及导游专项随机抽查。现将有关事项通知如下:
一、检查时间
2026年7月20日至12月31日。
二、检查对象
通过“双随机、一公开”监管平台,在全县旅行社及其分支机构、执业导游名录库中按比例随机抽取确定。
三、检查内容
本次抽查将严格按照旅游领域基层政务公开随机抽查事项清单执行,重点检查以下内容:
经营资质与许可:旅行社是否依法取得经营许可,是否出租、出借或非法转让旅行社业务经营许可证;导游是否取得执业资格并规范执业。
规范经营行为:是否存在不合理低价游、虚假宣传、价格欺诈等不正当竞争行为;是否依法与旅游者签订规范旅游合同;是否存在未经旅游者书面同意擅自转团、拼团行为。
旅游安全与保险:是否按规定投保旅行社责任保险;是否建立安全生产管理制度及应急预案;是否与正规客运单位签订规范租车协议。
劳动合同与社会保障:是否与导游等长期聘用人员依法签订劳动合同并办理社会保险。
导游执业规范:导游执业是否携带电子导游证及身份标识;是否存在私自承揽业务、擅自变更行程、强迫或诱导购物、索要小费等违规行为。
四、检查方式
本次检查采取“双随机”方式进行:
随机抽取检查对象:依托“双随机、一公开”监管平台,从检查对象名录库中随机抽取检查单位。
随机选派执法人员:从执法检查人员名录库中随机匹配不少于2名执法人员,与检查对象有利害关系的依法回避。
检查形式:以实地现场检查为主,辅以书面核查、网络监测等方式。检查过程将全程留痕,如实填写检查记录表。
五、结果处理与公开
依法处置:对检查中发现的违法违规行为,依法依规予以查处;对存在安全隐患或管理漏洞的,下达整改通知,责令限期整改。
结果公示:本次抽查结果将在检查任务完成后20个工作日内,通过县政府门户网站“旅游领域”基层政务公开专栏向社会公示,接受社会监督。
六、工作要求
各受检单位应积极配合检查,如实提供相关材料。对拒绝接受检查或拒不配合的,将依法依规处理。
执法检查人员要严格遵守工作纪律和廉政规定,做到规范执法、文明执法,不得妨碍企业正常经营秩序。
请各旅行社对照检查内容提前开展自查自纠,规范经营行为,提升服务质量。
特此通知。
霍城县文旅局
2026年6月18日