推动医保高质量发展，医保经办服务是参保群众最直接的体验，霍城县医保局四措并举优化医保经办服务，让参保群众的获得感和满意度逐年提高。

一是下放权限。年初及时召开培训会议，将4大类35项经办事项全部下放乡镇社保所，所有社保所规范医保服务标识，统一医保经办流程，目前各乡镇社保所经办服务能力大幅提升，参保群众在乡镇村组就能直接办理多项医保经办业务。

二是多方合作。在两定机构日常经办的基础上，一方面与承办大病的保险公司合作，另一方面与银行合作，不断加大医保政策宣传力度，进一步优化医保经办服务，方便参保群众办理各类医保业务，做到多方合作不推诿，有指引。

三是品牌创建。启动了“医保暖心、万家欢心”医保服务品牌创建活动，开展党员“三亮三比”，通过品牌创建，医保大厅服务窗口的好评指数不断上升，今年一季度“零”差评。

四是打造点位。向上级申报3家医保经办服务示范窗口，实现了县域内同城通办，不断提高经办管理服务能力和效率，提高参保人员获得感与满意度。

五是数字赋能。大力开展医保电子凭证，国家医保APP及新疆医保APP的宣传，引导参保群众手机自助办理医保业务，一季度个人网厅办理466人次。

萨尔布拉克镇的马**由衷的说：本来我要去县上办理异地就医的，现在在我们镇社保所1分钟就办理完了，社保所的干部还详细给我讲解了手机自助办理的流程，手把手教会我，这样我就能够放心去外地打工了，再也不担心了，为医保服务的方便快捷点个赞！