6月以来,持续高温少雨导致县域内群众用水量激增,部分小区出现水压不稳定、间歇性停水现象。霍城县泓源供水有限公司迅速行动,通过隐患排查、强化服务、宣传引导等措施,全力保障县城居民用水需求。
一是排查整治保供应。针对夏季供水压力,组织技术人员对供水设施开展全面巡查,累计修复供水管道漏点3处,检修供电设施隐患5处,新建闸阀井2座并更换老旧闸阀1个。在清水河镇某小区,工作人员连夜抢修突发爆管,仅用4小时便恢复片区供水,有效减少因设备故障导致的停水影响。

二是强化服务解民忧。严格落实24小时值班制度,通过服务热线及时响应群众诉求。6月至今,累计接听用水咨询电话10余通,处置群众用水信访问题4起。针对部分居民反映的水压不足问题,增派巡检人员每日巡查,同步调整供水调度方案,切实解决群众用水难题,群众回访满意度达100%。

三是宣传引导促节水。组织工作人员深入社区、村庄,通过微信群推送节水知识、发放宣传单页等方式倡导科学用水,累计发放节水宣传资料100余份。工作人员结合夏季用水特点,向村民普及滴灌设备维护知识,有效提升群众节水意识。
霍城县泓源供水有限公司正持续加强设备巡检和应急保障,确保夏季供水平稳有序,全力满足群众生产生活用水需求。