清水热力公司自成立以来秉承着“优质供热为民暖热情服务进万家”的企业理念，多举措完善供热基础设施建设，强化专业技术队伍建设，建立健全供热系统运行机制，持续提升供热保供和服务能力，实现了清水河镇片区供热保障事业可持续发展。

一、强化服务意识。全面掌握供热区域内困难群体人员情况，为特殊用热户提供上门清洗滤网、室内排气等便民服务工作，主动为困难群体排忧解难，确保群众供热诉求第一时间被解决。

二、完善应急举措。为应对极端天气和供暖突发事件成立了供暖应急救援抢修队伍，确保了在紧急情况下能够迅速组织开展供暖突发事件的应急救援，为采暖季供热稳定运行夯实了基础。

三、加强设施建设与维护。目前，清水片区供热面积增至257万㎡，供暖区域西至霍城经济开发区工业园区，东至北京东路公安检查站，南至南环路两侧，北至连霍高速。用热户数为18071户,供热管道长达78公里。自供暖季开始以来，组织技术人员维修供热设施设备58次。

冬季供暖是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。清水热力公司将继续立足本职，强化责任落实，不断提高化服务质量，持续用心用情用力做好各项供暖保障工作，确保群众安全、温暖过冬。