为进一步提高供热质量和服务质量，霍城共创热力公司结合县城各小区住房结构和供热系统运行现状，组织技术人员开展了“访民问暖”活动。

活动中，工作人员通过入户测温、巡查、走访等方式，现场查看屋内外采暖设施运行情况，全面排查存在温差问题的原因，及时帮助热用户更换阀门、清洗地暖管、过滤器，有效解决了群众“急难愁盼”问题。并通过广泛征求热用户的意见和建议，为进一步提升供热服务标准，优化供热工作提供了有力保障。

通过“访民问暖”活动，累计走访小区居民200余户，现场解决供热诉求70余条；通过居民微信群、24小时服务热线电话等方式，线上解决供热问题500余条。

下一步，共创热力公司将继续牢固树立以人民为中心的发展理念，把“访民问暖”活动作为冬季供暖期常态化工作，及时有效解决群众诉求，不断优化供热保障服务，确保县城居民度过一个温馨祥和的“暖冬”。